Stavíme na důvěře, spolehlivosti a přátelství, protože chceme, abyste se s námi cítili dobře a měli jistotu, že vaše vzpomínky jsou v těch nejlepších rukou. 
K tomu od vás potřebujeme plnou důvěru v naši práci, jasně definované představy o tom, co od nás očekáváte, a otevřenou komunikaci, která posílí naše společné propojení.
My vám narovinu sdělíme, jak pracujeme, co od nás můžete očekávat a jakým způsobem dokážeme vaše přání proměnit ve skutečnost.